TARS GROUP

1. Загальні положення

Цей договір публічної оферти регулює відносини між ТОВ «ГРУПА «ТАРС» (бренд TARS GROUP, код ЄДРПОУ 46345273; далі — Виконавець / Постачальник) та юридичною особою, ФОП або уповноваженою особою (Замовник / Покупець) щодо виконання будівельно-монтажних робіт, інженерної підготовки території, дорожніх робіт, проєктування та постачання будівельних матеріалів.

2. Предмет договору

Виконавець зобовʼязується виконати погоджений сторонами обсяг робіт або поставити Замовнику погоджений перелік товарів, а Замовник – прийняти роботи / товар і оплатити їх у встановленому порядку. Конкретний перелік робіт, специфікації, графік, ціни та інші суттєві умови узгоджуються в окремих договорах, специфікаціях, кошторисах та додаткових угодах.

3. Умови виконання робіт і постачання

Роботи виконуються згідно з чинними ДБН (А.2.1, А.2.2, В.1.1, В.1.2, В.2.3 та іншими, що застосовуються до конкретного обʼєкта), вимогами проєктної та виконавчої документації, інструкціями виробників матеріалів і обладнання, нормами охорони праці та екологічного законодавства. Постачання матеріалів здійснюється з дотриманням умов зберігання та логістики, погоджених у специфікації.

4. Оплата

Оплата здійснюється безготівковим перерахуванням на поточний рахунок Виконавця на підставі рахунку-фактури, акта виконаних робіт (КБ-2В), довідки про вартість (КБ-3) або іншого первинного документа. Підключення онлайн-платіжних шлюзів планується після технічної інтеграції.

5. Гарантія

Гарантійний термін на конструктив і виконані роботи становить не менше 24 місяців з дати підписання акта здачі, якщо інше не передбачено окремим договором. Гарантія на встановлене обладнання, матеріали та системи діє згідно з умовами виробника. Гарантійні випадки розглядаються на підставі акта обстеження за участю представників сторін.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як TARS GROUP («Компанія», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту tars-group.vercel.app, домену tarsgroup.com після запуску, форм запиту проєкту, каналів комунікації та повʼязаних сервісів («Платформа»).

Платформа призначена для професійної B2B-взаємодії з юридичними особами, ФОП, інженерами, девелоперами, інвесторами, замовниками інфраструктурних і промислових проєктів. Платформа не призначена для роздрібного продажу товарів кінцевим споживачам або неповнолітнім особам.

Коротко для користувача

Ми обробляємо дані для звʼязку з потенційним замовником, верифікації юр.особи, формування технічної пропозиції, укладення договорів, виконання робіт / поставки, дотримання законодавства, безпеки Платформи та аналітики за згодою.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних є ТОВ «ГРУПА «ТАРС» (бренд TARS GROUP), код ЄДРПОУ 46345273, юридична адреса: Україна, 01015, м. Київ, вул. Добровольчих батальйонів, буд. 6-А. Контактний email для privacy-запитів: online@tarsgroup.com.

Якщо Ви дієте від імені девелопера, інвестора, державного замовника або іншого професійного субʼєкта, ми можемо обробляти Ваші персональні дані як контактної особи, представника, інженера-проєктанта або відповідальної особи за закупівлю / договір.

2. Які дані ми можемо збирати

• Ідентифікаційні та контактні дані – імʼя та прізвище; телефон; email; месенджер; посада; роль у компанії; бажаний канал комунікації.
• Дані замовника / юр.особи – назва; ЄДРПОУ / РНОКПП; адреса; регіон; профіль діяльності; орієнтовний обсяг проєкту; реквізити для договорів і первинних документів.
• Технічні параметри проєкту – тип обʼєкта, площа, локація, термін, орієнтовний обсяг СМР, клас наслідків, особливі вимоги.
• Дані замовлень і договорів – історія запитів, статус, договори, рахунки, акти, виконавча документація, паспорти партій матеріалів.
• Платежі та бухгалтерські дані – спосіб оплати, статус платежу, рахунок-фактура, банківські реквізити юр.особи, дані для обліку.
• Технічні дані – IP-адреса, тип пристрою, браузер, мова, дата і час відвідування, URL-сторінок, cookie-ідентифікатори, журнал безпеки, consent-log.
• Комунікації – зміст повідомлень через форму, email, телефон, месенджери; історія звернень; статуси виконання запитів.

3. Джерела отримання даних

• безпосередньо від Вас через форму «Запит проєкту», email, телефон, месенджери або під час переговорів;
• від юр.особи, компанії або ФОП, яких Ви представляєте;
• з тендерної, проєктної та договірної документації, наданої під час співпраці;
• автоматично під час використання Платформи через cookies, журнали безпеки та технічні інструменти;
• від хостингових, CRM, email/SMS, банківських та інших сервісних провайдерів у межах надання послуг.

4. Цілі та правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані для: відповіді на запит проєкту (згода; переддоговірні заходи; законний інтерес у B2B-комунікації); верифікації юр.особи замовника (виконання договору; виконання вимог законодавства); підготовки технічної пропозиції та проєктних рішень; оформлення договорів, рахунків, актів та виконавчої документації; бухгалтерського й податкового обліку; гарантійної та сервісної підтримки; комерційних повідомлень (за згодою або законним інтересом щодо існуючих B2B-контактів); аналітики сайту (за згодою для необовʼязкових cookies); безпеки та запобігання шахрайству (законний інтерес).

Якщо до операції обробки застосовується GDPR, ми додатково спираємося на відповідні правові підстави, зокрема виконання договору, законний інтерес, згоду, виконання юридичного обовʼязку або захист правових вимог. Якщо підставою є згода, Ви можете відкликати її у будь-який момент без впливу на законність обробки до відкликання.

5. Верифікація замовника

Доступ до закритих комерційних умов, проєктних розрахунків, авторської документації та підписання договорів надається після перевірки юридичного статусу замовника (юр.особа / ФОП), повноважень представника, ділової репутації та можливих санкційних чи комплаєнс-ризиків. Ми маємо право запитувати додаткові документи, обмежувати або відмовляти у співпраці, якщо інформація є неповною, недостовірною або існує регуляторний / договірний ризик.

6. Кому ми можемо передавати дані

• хостинговим і cloud-провайдерам, на яких розміщується Платформа;
• CRM, email/SMS, телефонним, месенджер- та support-провайдерам;
• банкам, бухгалтерам, аудиторам, податковим консультантам;
• проєктним організаціям, субпідрядникам, постачальникам матеріалів і логістичним партнерам у межах виконання конкретного проєкту;
• виробникам обладнання й матеріалів, якщо це необхідно для гарантії, сервісу, авторизації;
• юридичним радникам, страховикам, державним і контролюючим органам у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані третім особам. Провайдери, які обробляють дані від нашого імені, повинні використовувати їх лише за нашими інструкціями та з належними заходами безпеки.

7. Міжнародна передача даних

Деякі технологічні, cloud, CRM, email, аналітичні або support-провайдери можуть розміщуватися або обробляти дані за межами України. У такому випадку ми застосовуємо договірні, організаційні та технічні заходи для захисту даних, включно з data processing agreements, стандартними договірними положеннями або іншими механізмами, якщо вони застосовні.

8. Строки зберігання

• Запити на оцінку проєкту без подальшої співпраці – до 12 місяців після останньої взаємодії, якщо довший строк не потрібен для захисту прав або комплаєнсу.
• Дані замовників за виконаними проєктами – протягом строку співпраці та до 5 років після закриття останнього договору, якщо інше не вимагається законом.
• Договори, рахунки, акти, первинні та податкові документи – строки, передбачені бухгалтерським, податковим та іншим законодавством.
• Гарантійні комунікації, претензії, спори – до завершення відповідного процесу та протягом строків позовної давності.
• Cookie-consent logs – до 12 місяців або до зміни Ваших налаштувань / відкликання згоди.
• Технічні журнали безпеки – до 12 місяців, у випадку інциденту – довше для розслідування та захисту прав.

Після завершення строку зберігання дані видаляються, знеособлюються або архівуються з обмеженим доступом, якщо їх подальше зберігання вимагається законом.

9. Безпека даних

• обмеження доступу за принципом need-to-know;
• розмежування ролей у CRM, журналах запитів і support-каналах;
• захищена передача даних (HTTPS / TLS), де технічно доступно;
• використання провайдерів із належними стандартами безпеки;
• періодичний перегляд доступів, резервне копіювання та реагування на інциденти.

Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Якщо Ви вважаєте, що Ваш email або документи були скомпрометовані, повідомте нас без затримки.

10. Cookies та подібні технології

Ми використовуємо cookies та подібні технології для роботи Платформи, збереження налаштувань, безпеки, аналітики та, за окремою згодою, маркетингових цілей. Детальні правила – у Cookie Policy. Необовʼязкові cookies активуються лише після Вашої згоди, якщо інше не дозволено законом.

11. Ваші права

• знати про джерела збирання, місцезнаходження, цілі обробки та володільця персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення або обмеження обробки у передбачених законом випадках;
• заперечувати проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу, якщо застосовно;
• за умов застосування GDPR – реалізувати права на portability, objection, restriction, complaint to supervisory authority та інші права, передбачені GDPR.

Для захисту даних ми можемо попросити Вас підтвердити особу, повноваження або звʼязок із відповідною юр.особою. Якщо запит є надмірним, повторюваним або юридично необґрунтованим, ми можемо відмовити або обмежити його виконання у межах закону.

12. Комерційні повідомлення

Ми можемо надсилати професійні оновлення, кейси, інформацію про послуги, навчальні матеріали для верифікованих контактів або осіб, які надали відповідну згоду. У кожному маркетинговому email – можливість відписки. Службові повідомлення щодо договорів, актів, гарантійних обовʼязків можуть надсилатися незалежно від маркетингової підписки.

13. Діти та кінцеві споживачі

Платформа не призначена для осіб молодше 18 років або роздрібних споживачів. Ми не здійснюємо свідомий збір персональних даних дітей. Якщо такі дані будуть надані без правової підстави, ми вживемо розумних заходів для їх видалення.

14. Автоматизовані рішення

Ми можемо використовувати технічні правила для фільтрації запитів, захисту від спаму, перевірки форми. Рішення, що має юридичні наслідки для користувача, не повинно прийматися виключно автоматизовано без можливості людського перегляду, якщо інше не дозволено законом.

15. Оновлення Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни Платформи, бізнес-процесів, провайдерів, законодавства або практики безпеки. Актуальна версія публікується на Платформі.

Ці Умови користування («Умови») регулюють доступ до вебсайту tars-group.vercel.app, домену tarsgroup.com після запуску, форм запиту проєкту, інформаційних матеріалів та іншого функціоналу TARS GROUP («Платформа», «Компанія», «ми»).

Платформа є професійним B2B-інструментом для звʼязку з потенційними замовниками будівельних робіт і постачання матеріалів. Ці Умови не замінюють договір підряду, договір поставки, публічну оферту, тендерну документацію, специфікацію, рахунок, гарантійні умови або окремий договір із клієнтом.

1. Прийняття Умов

Використовуючи Платформу, переглядаючи матеріали, надсилаючи форму запиту проєкту або взаємодіючи з Компанією через Платформу, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

Якщо Ви дієте від імені юридичної особи, ФОП, інвестора або іншого субʼєкта, Ви підтверджуєте, що маєте повноваження приймати ці Умови від їх імені. У такому випадку «Ви» означає також відповідну організацію.

2. Призначення Платформи

Платформа призначена для професійної B2B-взаємодії з девелоперами, інвесторами, державними замовниками, ФОП, інженерами, проєктантами, представниками промислових і інфраструктурних проєктів.

Платформа не є проєктно-кошторисною документацією, не є робочим проєктом, не замінює інженерні розрахунки, висновки експертизи, авторський нагляд або інструкції виробників матеріалів і обладнання. Будь-яка інформація на Платформі має оглядовий характер і потребує підтвердження через спеціалістів і офіційну документацію.

3. Запит проєкту й верифікація замовника

• Ви зобовʼязані надавати точну, актуальну та повну інформацію у формі запиту проєкту й під час подальшої комунікації.
• Компанія може вимагати документи, що підтверджують реєстрацію юр.особи / ФОП, повноваження контактної особи, технічне завдання, тендерну документацію, реквізити для договорів та інші документи, які обґрунтовано потрібні для перевірки.
• Ви несете відповідальність за конфіденційність свого email, телефону та інших засобів комунікації.
• Компанія може відмовити у співпраці у разі підозри на шахрайство, несанкціонований доступ, порушення Умов, санкційних обмежень або ризику для безпеки Платформи.

4. Інформація про послуги, обʼєкти та матеріали

Інформація на Платформі надається для професійного ознайомлення і може включати опис напрямів робіт, типових проєктів, технологій, ДБН-комплаєнсу, BIM-практик, постачання матеріалів та іншого. Така інформація може бути неповною без проєктно-кошторисної документації, технічного завдання, специфікації або договору.

• обсяг робіт, ціна, конфігурація, комплектність, строки, гарантійні умови узгоджуються після виходу на договір;
• зображення, описи, типові профілі проєктів («АТЛАС-01» тощо) не є гарантією конкретного майбутнього обʼєкта;
• будь-яке застосування матеріалів, обладнання й технологій має здійснюватися лише кваліфікованими особами відповідно до проєктної документації, інструкцій виробника та чинних ДБН;
• користувач самостійно відповідає за оцінку придатності рішень для конкретної комерційної або технічної мети.

5. Запит, оцінка й договір

Ці Умови регулюють користування Платформою. Комерційні умови виконання робіт або постачання матеріалів визначаються окремо: договором публічної оферти, індивідуальним договором підряду / поставки, тендерною документацією, специфікацією, рахунком, актом, накладною, додатковою угодою.

Автоматичне повідомлення про отримання форми запиту проєкту не є безумовним прийняттям замовлення або підтвердженням договору. Виконання робіт починається лише після підписання договору й виконання передбачених ним умов оплати / документального оформлення.

Компанія може відмовити у виконанні замовлення або призупинити його, якщо: дані замовника не верифіковано; виникли санкційні / комплаєнс-обмеження; документи неповні; оплата не підтверджена; є підозра шахрайства; виникли форс-мажорні, логістичні або складські обставини.

6. Відповідальність користувача

Користувач підтверджує, що будь-яка інформація, доступна через Платформу, буде використовуватися виключно у законний спосіб, у межах професійної кваліфікації, повноважень і чинного законодавства. Користувач несе відповідальність за:

• достовірність наданих даних і документів;
• правомочність діяти від імені відповідної організації;
• дотримання комерційної таємниці після обміну цінами, кошторисами, BIM-моделями та технічними матеріалами;
• дотримання правил реклами будівельних послуг, професійної етики, антимонопольного й антикорупційного законодавства, санкційних обмежень;
• заборону використання матеріалів Платформи в цілях, які порушують закон, договори з виробниками або політики брендів.

7. Заборонене використання Платформи

Вам заборонено:

• надавати неправдиві, неповні, чужі або підроблені дані та документи;
• видавати себе за іншого замовника, компанію або уповноважену особу;
• обходити верифікацію, технічні обмеження, географічні чи договірні обмеження доступу;
• передавати закриті цінові пропозиції, кошториси, BIM-моделі, технічні рішення третім особам без письмової згоди Компанії;
• копіювати, скрейпити, індексувати, парсити, reverse engineer, атакувати або перевантажувати Платформу;
• завантажувати шкідливий код, спам, незаконний контент, персональні дані третіх осіб без правової підстави;
• використовувати Платформу для шахрайства, обходу санкцій, відмивання коштів або інших незаконних цілей.

8. Інтелектуальна власність

Усі права на Платформу, дизайн, тексти, структуру, UI, логотипи, добірки, бази даних, фотографії, відео, презентації, BIM-моделі, проєктні рішення, освітні матеріали та інший контент належать Компанії, її ліцензіарам, виробникам або партнерам, якщо інше прямо не зазначено.

Надання доступу до Платформи не передає Вам жодних прав інтелектуальної власності. Ви можете використовувати матеріали лише для внутрішніх професійних цілей, повʼязаних із співпрацею з TARS GROUP, якщо інше не погоджено письмово.

9. Конфіденційність комерційної інформації

Ціни, комерційні умови, кошториси, BIM-моделі, технічні специфікації, тендерні матеріали, протоколи зустрічей, комунікація з менеджерами та інша непублічна інформація є конфіденційною, якщо з контексту не випливає інше. Користувач зобовʼязаний не розкривати таку інформацію третім особам без письмової згоди Компанії.

10. Відмова від гарантій

Платформа та інформація на ній надаються «as is» та «as available» у межах, дозволених законом. Компанія не гарантує безперервну, безпомилкову або повністю захищену роботу Платформи, відсутність технічних затримок, сумісність із будь-яким пристроєм або браузером, а також повну актуальність кожного фрагмента контенту в режимі реального часу.

Компанія не гарантує конкретний фінансовий, репутаційний, операційний або комерційний результат від використання Платформи. Жодна інформація на Платформі не повинна тлумачитися як проєктно-кошторисна документація або гарантія результату виконання робіт.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Компанія не відповідає за непрямі, випадкові, штрафні, спеціальні або наслідкові збитки, втрату прибутку, втрату даних, перерву бізнесу, регуляторні наслідки діяльності користувача, неправильне застосування матеріалів або рішень, дії третіх осіб.

Якщо відповідальність Компанії не може бути виключена законом, вона обмежується прямими документально підтвердженими збитками та, якщо інше не передбачено імперативним законом або окремим договором, сумою, фактично сплаченою користувачем Компанії за відповідну послугу / поставку, з якої виникла вимога.

12. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати Компанії збитки, витрати, претензії, штрафи, витрати на юридичний захист та інші втрати, що виникли у звʼязку з: порушенням цих Умов; неправдивими документами; несанкціонованим доступом; порушенням податкових, митних, санкційних або інших вимог; неправомірним використанням матеріалів чи проєктних рішень; розкриттям конфіденційної інформації; порушенням прав третіх осіб.

13. Треті сервіси та посилання

Платформа може містити посилання або інтеграції з банками, CRM, аналітикою, освітніми платформами, месенджерами, соціальними мережами та іншими third-party services. Компанія не контролює умови, політики, безпеку або доступність таких сервісів і не несе відповідальності за їх роботу, якщо інше прямо не передбачено законом.

14. Призупинення доступу

Компанія може без попереднього повідомлення призупинити або припинити доступ до Платформи, якщо: користувач порушує Умови; виникла підозра шахрайства або кіберінциденту; це потрібно для технічного обслуговування; доступ суперечить законодавству або політикам брендів; користувач діє недобросовісно.

15. Зміни Платформи та Умов

Ми можемо змінювати дизайн, функціонал, перелік напрямів, опис послуг, ці Умови та повʼязані документи. Актуальна версія Умов публікується на Платформі. Подальше використання Платформи після оновлення означає прийняття змін, якщо інше не вимагається законом.

16. Персональні дані та cookies

Обробка персональних даних регулюється Privacy Policy. Використання cookies – Cookie Policy.

17. Право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються правом України, якщо інше не передбачено імперативними нормами або окремим договором із користувачем. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів і письмової претензійної комунікації. Якщо спір не врегульовано, він підлягає розгляду компетентним судом за місцезнаходженням Компанії, якщо інше не встановлено імперативним законом або угодою сторін.

Ця Cookie Policy пояснює, як TARS GROUP («Компанія», «ми») використовує cookies, local storage, pixels, SDK, tags та подібні технології на вебсайті tars-group.vercel.app, домені tarsgroup.com після запуску та повʼязаних сторінках («Платформа»).

1. Що таке cookies

Cookies – це невеликі текстові файли або записи, які сайт зберігає у браузері чи на пристрої користувача. Вони допомагають Платформі працювати, запамʼятовувати налаштування, підтримувати безпеку, аналізувати використання сайту та, за окремою згодою, показувати релевантні повідомлення або вимірювати ефективність комунікацій.

Подібні технології включають local storage, session storage, pixels, tags, server logs, device identifiers.

2. Категорії cookies

• Strictly necessary / необхідні – робота сайту, безпека, запамʼятовування cookie-вибору, базові форми. Не вимагають окремої згоди.
• Functional / функціональні – збереження мови, налаштувань інтерфейсу. Активуються після згоди, якщо не є необхідними.
• Analytics / аналітичні – розуміння того, як використовується сайт, які сторінки переглядають, як працюють форми. Лише після згоди.
• Marketing – пікселі, ретаргетинг, вимірювання реклами. Лише після явної згоди. Не встановлюються до згоди.
• Security / fraud prevention – виявлення ботів, атак, зловживань формами. Зазвичай необхідні або ґрунтуються на законному інтересі.

3. Які cookies ми використовуємо або можемо активувати

Перелік відображає всі категорії технологій, що можуть бути активовані на Платформі. Фактично завантажуються лише ті, які відмічені нижче як «Активно». Інші активуються після Вашої згоди або після технічної інтеграції відповідного провайдера.

До отримання згоди ми не завантажуємо analytics, marketing scripts, pixels або third-party tags, якщо вони не є строго необхідними. Ми не використовуємо pre-ticked boxes.

4. Для чого ми використовуємо cookies

• забезпечення коректної роботи Платформи, форм і налаштувань мови;
• захист від зловживань, ботів, шахрайства, технічних помилок;
• збереження Вашого cookie-вибору та налаштувань privacy;
• аналіз ефективності сторінок, форм запиту проєкту, UX і технічної продуктивності;
• показ або вимірювання професійних комунікацій і рекламних кампаній лише за згодою;
• дотримання юридичних, договірних, безпекових і доказових потреб, включно з consent logs.

5. Як надати, відкликати або змінити згоду

Коли Ви вперше відвідуєте Платформу, ми показуємо cookie banner. Ви можете прийняти всі cookies або відхилити необовʼязкові. Ви можете змінити свій вибір у будь-який момент через очищення локального сховища у браузері або через налаштування браузера.

Якщо Ви блокуєте всі cookies, частина функціоналу Платформи може працювати некоректно – особливо форми, налаштування мови, безпекові функції.

6. Third-party cookies

Деякі cookies можуть належати стороннім провайдерам: хостинг (Vercel), аналітика, CRM, банки, месенджери, рекламні або security-сервіси. Такі провайдери можуть обробляти дані відповідно до власних політик.

7. Consent-log та доказова база

Ми ведемо consent-log: дата і час вибору, версія banner/policy, категорії згоди, consent ID, домен, мова інтерфейсу. Строк дії згоди – до 12 місяців або до істотної зміни cookie-переліку.

8. Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють видаляти cookies, блокувати їх або налаштовувати повідомлення перед збереженням. Однак повне блокування може вплинути на доступність форм, збереження налаштувань і безпекових функцій.

9. Зміни цієї Cookie Policy

Ми можемо оновлювати цю Cookie Policy у разі зміни технологій, провайдерів, аналітичних інструментів, домену або вимог законодавства. Актуальна версія публікується на Платформі.